Politica per la qualità

Politica della Qualità A/PQ/04

Nell’ottica del miglioramento continuo dell’Organizzazione e consapevole del proprio ruolo nel mercato e dell’importanza rivestita dai servizi per la propria crescita, con l’obiettivo dichiarato di offrire prodotti e servizi allineati alle richieste del mercato e conformi alle prescrizioni normative cogenti, agli accordi di settore e/o agli standard volontari adottati – accrescendo al contempo il livello di Qualità percepita e conseguentemente la soddisfazione dei Clienti ed assicurando condizioni di lavoro sicure per tutto il personale coinvolto – il Gruppo GSP, nella figura del proprio Presidente, ratifica ed adotta la presente Politica della Qualità impegnandosi a permearne tutte le attività del Gruppo, a riesaminarla periodicamente per accertare la sua continua idoneità, ad aggiornarla in coerenza con gli obiettivi e le strategie aziendali, a garantirne la diffusione e ad assicurarsi che sia compresa ed attuata a tutti i livelli e da tutto il personale operante in tutte le Aziende controllate.

In particolare, il Presidente ribadisce il proprio impegno nel mettere a disposizione mezzi e risorse umane ed economiche necessarie e sufficienti per:

• mantenere e potenziare il laboratorio metrologico interno, la cui costituzione è risultata vincente per la crescita professionale e commerciale del Gruppo, investendo ove possibile in tecnologie produttive e gestionali all’avanguardia
• sviluppare il proprio know-how in diversi settori merceologici, ampliando il ventaglio dei servizi offerti nel campo della taratura di strumenti per pesare e non, così da rispondere alle richieste del mercato – sempre più spesso orientato verso un interlocutore unico che assicuri professionalità e competenza nei diversi processi – garantendo al contempo il rispetto dei requisiti cogenti
• erogare al personale la formazione necessaria per accrescere le proprie conoscenze e competenze, ritenuta uno strumento strategico per garantire gli standard di Qualità desiderati ai prodotti ed ai servizi resi tutelando al contempo la salute e la sicurezza dei lavoratori
• assicurare ai propri prodotti un livello di Qualità elevato e costante e fornire un servizio puntuale ed attento mirato alla soddisfazione delle esigenze della Clientela e più in generale dei diversi attori facenti parte della filiera produttiva di interesse
• promuovere l’interazione attiva tra le diverse Funzioni aziendali, unitamente alla consultazione, partecipazione e coinvolgimento costante del personale – a tutti i livelli – anche nello sviluppo e miglioramento del Sistema gestionale, nella convinzione che il successo garantito dall’efficienza dei processi non possa prescindere dalla condivisione del know-how dei singoli: i lavoratori sono parte integrante dei processi produttivi, e come tale devono essere valorizzati e tutelati anche nell’integrità fisica e morale

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